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美容院全額退款又賠禮道歉

2019-12-10 14:13:19来源:励志吧0次阅读

美容院全额退款又赔礼道歉

美容院以免费美容名义拉智残女孩来消费,竟然划光了其银行卡的1500元存款

张女士的女儿24岁,患有四级智力残疾(轻度智障)3月22日,张女士交给女儿一张银行储蓄卡,让其去逛街,结果女儿逛了半天没买回任何东西25日,张女士到银行查账时,发现银行卡上的1500元存款竟“不翼而飞”,账单显示,1500元全部是其在一家“欧莱雅美容院”消费掉的

女儿道出原委原来,她22日路过大成路某超市时,一妇女拉住她,称楼上美容院可免费美容来到这家欧莱雅美容院后,在工作人员诱导下,她糊里糊涂刷卡消费,直到被告知“卡里余额不足”张女士认为,美容院一定利用女儿智残的缺陷诱导其消费

黄鹤楼工商所接投诉后立即到美容院调查美容院负责人对以免费美容名义强拉消费者进店消费予以默认,并称,只是感觉张女士的女儿言谈举止比一般人稍慢,并不知其有智力残疾

工商人员表示,张女士的女儿属限制民事行为能力人,美容院以免费美容名义让消费者进店消费,并以各种名义诱导患有智力残疾的消费者刷卡消费,违背了《消法》相关规定,其交易行为无效,美容院应全额退款

昨日(4月1日),该店全额退款,并向张女士和其女儿赔礼道歉

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